Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (80 - 100%)

Möchtest du Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden und Kundinnen und Kunden an erste Stelle setzen? Dann unterstützt du uns vielleicht schon bald mit deiner stilsicheren Korrespondenz.

• Du meisterst anspruchsvolle Kundengespräche und stehst täglich im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden am Schalter, telefonisch oder per E-Mail.
• Du pflegst und koordinierst den Kontakt zu Steuerkundschaft, Ämtern sowie Vertreterinnen und Vertretern.
• Du bearbeitest Fristverlängerungen, Gesuche für Ratenzahlungen und Stundungen sowie Mutationen von Akontorechnungen.
• Du bist offen dafür, weitere Aufgaben zu übernehmen.

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und bereits einige Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Steuerbereich oder bist bereit, dich in diesem Gebiet aus- und weiterzubilden.
• Du bringst Erfahrung im Kundenkontakt mit und trittst ruhig sowie selbstsicher auf.
• Du bist IT-affin, belastbar und arbeitest selbstständig.
• Du beherrschst die deutsche Sprache stilsicher in Wort und Schrift.
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.