Kundenberater:in Versicherung (Innendienst) 100%

Für ein namhaftes Mobilitätsdienstleistungsunternehmen im Grossraum Bern suchen wir dich:

Als sprachgewandte Persönlichkeit (Französisch/Deutsch) mit abgeschlossener Weiterbildung zum Versicherungsvermittler (VBV), begleitest du mit Herz und Fachwissen die Mitglieder unseres Kunden im Alltag und stellst einen exzellenten Kundenservice sicher.

Deine Aufgaben

• Umfassende Beratung: Du berätst unsere Mitglieder telefonisch und schriftlich ? von der Offerte bis zum Abschluss ? zu unserer gesamten Produktpalette, mit einem Schwerpunkt auf Versicherungsprodukte.

• Lead-Management: Du bearbeitest qualifizierte Leads aus internen Abteilungen.

• Aktiver Verkauf (ab 2027): Du übernimmst den aktiven Verkauf und die Beratung unserer Fahrzeugversicherungen.

Qualifikationen

• Zertifizierung: Du bist zertifizierte:r Versicherungsvermittler:in VBV oder hast eine VBV-Teilzertifizierung im Bereich Versicherung und Nicht-Leben.

• Sprachkenntnisse: Du sprichst und schreibst stilsicher Französisch (Niveau C2) und hast gute Deutschkenntnisse. Weitere Sprachen sind ein Plus.

• Kundenorientierung: Du hast Freude an Beratung und Verkauf mit Fokus auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder.

• Erfahrung: Du bringst Erfahrung im telefonischen oder schriftlichen Kundenkontakt mit.

• Arbeitsweise: Du arbeitest lösungsorientiert, organisiert, zielstrebig, gewissenhaft, kommunikativ und aufgeschlossen.