Hochschulpraktikum Account Journeys Privatkunden (w/m/d) - Bewerbungszeitraum: 10.10. – 24.10.2025

• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Kundenerlebnisse mit
• Du bringst deine Ideen in Projekte zur Digitalisierung und Automatisierung von Bankservices ein
• Du unterstützt bei der Analyse und Visualisierung von Customer Journeys und lernst moderne, kundenzentrierte Methoden kennen
• Du übernimmst – je nach Interesse – Verantwortung für einzelne Features oder Teilprojekte
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen und Stakeholdern zusammen und gestaltest so das Banking-Erlebnis von morgen mit

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (vorzugsweise Wirtschaftswissenschaften, Service Design, Kommunikation, Psychologie oder Wirtschaftsinformatik) oder nach dem vierten Semester auf der Suche nach einem Praxissemester
• Interesse an Customer Experience, Digitalisierung und innovativen Lösungen
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und Freude an Teamarbeit
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Neues zu lernen
• Stilsichere Deutschkenntnisse

• Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
• Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
• Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
• Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
• Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.

Marina Wyss
Customer Journey Ownerin