Service Leader (f/m/d) 80-100%

La tua nuova sfida:

• Sei il/la primo/a referente per i nostri clienti con impianti ascensore esistenti – orientato/a alla soluzione, competente e affidabile.
• Promuovi attivamente la vendita di riparazioni e contratti di manutenzione nella tua area di competenza in Ticino.
• Costruisci e coltivi relazioni di fiducia con i clienti, fornendo consulenza completa su tutte le tematiche legate agli ascensori.
• Definisci e sviluppi in autonomia la strategia commerciale per la tua zona e la implementi con coerenza.
• Lavori a stretto contatto con il/la Team Leader Service, i/le tecnici/e di assistenza, gli/le specialisti/e di modernizzazione e il Key Account Management.
• Contribuisci attivamente al team dei Service Leader, partecipando allo sviluppo del business dei servizi di Schindler Ticino.

  I tuoi compiti

• Vendita di contratti di manutenzione, di riparazioni e supporto alla vendita di modernizzazioni.
• Consulenza, assistenza e fidelizzazione della clientela attraverso relazioni durature e di qualità.
• Gestione di richieste e reclami, rafforzando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
• Collaborazione quotidiana con il/la responsabile del team di servizio per la zona assegnata.

    I tuoi requisiti:

• Mentalità imprenditoriale, forte passione per la vendita e piacere nel contatto diretto con i clienti.
• Approccio dinamico, orientato agli obiettivi, con spiccata capacità di negoziazione e chiusura contratti.
• Ottime capacità comunicative e organizzative, con un atteggiamento convincente e professionale.
• Esperienza nella vendita – idealmente di servizi tecnici o beni strumentali.
• Formazione commerciale o tecnica con ulteriori qualifiche pertinenti.

  Requisiti specifici

• Formazione commerciale con perfezionamento tecnico, o viceversa.
• Esperienza di vendita costituisce un vantaggio, in particolare nel settore dei beni strumentali e/o dei servizi tecnici.
• Buona conoscenza degli strumenti MS Office; la conoscenza di SAP e Salesforce rappresenta un plus.
• Ottima padronanza dell’italiano e buona conoscenza del tedesco (requisito indispensabile). Ulteriori lingue costituiscono un vantaggio.
• Zona di lavoro: Sottoceneri.

    I nostri vantaggi

• Eccellenti opportunità di sviluppo: Nella nostra azienda, promuoviamo attivamente lo sviluppo del personale. Offriamo ai nostri dipendenti diversi programmi nazionali e internazionali per Talenti e li supportiamo mettendo a disposizione tempo e risorse nella formazione e nell'aggiornamento professionale.
• Ambiente di lavoro salutare: Alti standard sanitari e di sicurezza e sistema interno di gestione della salute aziendale, inclusi assistenza sociale e promozione della salute.
• Rimborso del pranzo.
• Vantaggi per i dipendenti: Contributo all'abbonamento dei trasporti pubblici e all'abbonamento fitness, sconti sulla flotta auto, acquisto scontato di moneta Reka, premi assicurativi ridotti e vari vantaggi.
• Diversità culturale, inclusione e diversità all'interno dell'azienda.

    Sei pronto a percorrere nuove strade? Unisciti al #TeamSchindler!
Per ulteriori informazioni, visita: www.schindler.ch/karriere