Spezialist/-in Teilewesen - Support & Projekte After Sales

Was Sie über uns wissen sollten

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.  Toyota ist weltweit führend im Automobilbau mit 53 Produktionsstätten in 28 Ländern. Die von unabhängigen Stellen als «die besten Autos der Welt» ausgezeichneten Automobile von Toyota werden in der Schweiz seit über 50 Jahren durch die Toyota AG in Safenwil vertrieben.

Ihre Aufgaben

• Optimierung der Prozesse im Ersatzteilbereich zusammen mit dem Hersteller und dem Zentrallager mit dem Fokus auf Lean-Management
• Schweizweiter Support der Toyota Partner (telefonisch und schriftlich) 
• Sicherstellen der Ersatzteilverfügbarkeit sowie Abklärungen mit dem Herstellerwerk und den lokalen Lieferanten
• Betreuen unserer Grossflottenkunden im Bereich After Sales, Erarbeiten von kundenspezifischen Paketen und Dienstleistungen sowie deren Umsetzung gemeinsam mit dem Handel
• Sie schulen und betreuen das Händlernetz im Umgang mit den für das Teilewesen relevanten Systemen
• Mitarbeit bei Projekten zur stetigen Weiterentwicklung des After Sales Geschäftes

Ihr Profil

• Erfahrung in der Automobilbranche als Automobilfachmann, Detailhandelsfachmann Autoteile-Logistik mit entsprechender Grundausbildung
• Sie haben ein Flair Prozesse zu hinterfragen und diese im Sinne von Lean Management zu verbessern
• Sie sind kommunikativ und können selbstständig Grossflottenkunden im Bereich After Sales betreuen
• Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse insbesondere der MS Office Programme
• Sie haben gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus
• Sie sind eine selbstständig arbeitende, strukturierte und zuverlässige Persönlichkeit mit Teamgeist, Organisationsgeschick und einer ausgeprägten Kundenorientierung
• Hohe Qualitäts- und Terminorientierung sowie ein zielorientiertes Arbeitsverständnis

Was wir Ihnen bieten

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien
• Personalrestaurant und Gratisparkplätze