Mitarbeiter/in Kundendienst (w/m/d) 60 - 100%

Wir suchen für unseren Kunden eine engagierte Persönlichkeit im Kundendienst – befristet ab Mitte März bis Ende Juni 2025 mit Option auf Festanstellung

Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für eine exzellente Betreuung per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen – immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen dafür, dass alle internen Prozesse reibungslos laufen.
• Unterstützung bei der Durchführung von Projekten und Events.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten, damit wir stets topaktuell aufgestellt sind.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Detailhandel.
• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ein hohes Mass an Kundenorientierung, Teamgeist und Eigeninitiative.

Vorteile

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Team einzubringen.
• Nach der befristeten Anstellung besteht die Option auf eine Festanstellung – wir suchen langfristige Teamplayer
• Arbeitszeit: 60 - 100%, Montag bis Mittwoch, flexible Einsatzmöglichkeiten nach Juni
• Stundenlohn: CHF 32.00 brutto / Stunde