Betreuer Kundencenter
9 Tage altAngaben zum Job
| Firma | Migros Bank |
| Kategorie | Banking / Versicherung | Pensum | 60 - 100% |
| Einsatzort | Wallisellen |
Job-Inhalt
Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter.
Was du bewegst
Du betreust und berätst unsere Privatkunden bezüglich unserem Produkte- und Dienstleistungsangebot mit Unterstützung einer modernen Wissensdatenbank
Du bist für die Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking zuständig
Du nimmst laufend an aktualisierten Produkte- System- CRM und Soft Skill Schulungen teil
Du generierst Leads bzw. Verkaufschancen, indem du veredelte Termine für unsere KundenberaterInnen vereinbarst
Was du mitbringst
1 - 2 Jahre
Kaufmännische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung
Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil
Deutsch (verhandlungssicher)
Französisch (von Vorteil)
Italienisch (von Vorteil)
Bringst du Französisch mit (verhandlungssicher)? Dann hast du zusätzlich die Möglichkeit unsere Teams in Lausanne zu unterstützen.
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Interesse an Bankprodukten- und Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft
Dank unserem umfassenden Ausbildungskonzept wirst du aktiv und kompetent in deine neue Aufgabe begleitet, weshalb im ersten Anstellungsmonat ein Arbeitspensum von 100% vorausgesetzt wird
Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
Was wir dir bieten
Flexibler Arbeitsort / Home Office
Individuelle Möglichkeiten für Home Office
Mitarbeiterangebote
Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
Migros Bank
Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
Individuelle Weiterbildung
Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
Du-Kultur
Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation