Kundenberater/in Versicherungen FR/DE 80–100%

Im Kompetenzzentrum unseres Contact Centers setzen wir uns mit Herz, Fachwissen und einem klaren Ziel für unsere Mitglieder ein: Sie im Alltag mit exzellentem Kundenservice zu begleiten – möglich dank unserem engagierten Team.

Als sprachgewandte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum Versicherungsvermittler/in VBV bringst du deine Beratungskompetenz in einen starken, schweizweit bekannten Club ein – und wirst zur Stimme für über 1,6 Millionen Mitglieder. Dein Einstieg ist ab dem 1. Dezember 2025 möglich.

Deine Aufgaben

• Telefonische & schriftliche Beratung unserer Mitglieder - von der Offerte bis zum Abschluss – inklusive einer 360-Beratung zu unserer gesamten TCS-Produktpalette mit Fokus auf Versicherungsprodukte

• Bearbeitung qualifizierter Leads aus internen Abteilungen

• Aktiver Verkauf und Beratung unserer beliebten TCS Fahrzeug-Versicherungen ab 2027

Damit gelingt dir der Einstieg

• Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in VBV oder VBV-Teilzertifizierung im Bereich Versicherung und Nicht-Leben

• Stilsicheres Französisch in Wort und Schrift, Niveau C2  mit guten Deutschkenntnissen (mündlich & schriftlich) – weitere Sprachen sind ein Plus

• Freude an Beratung und Verkauf mit Fokus auf Mitglieder- und Kundenbedürfnisse

• Erfahrung im telefonischen oder schriftlichen Kundenkontakt

• Lösungsorientierte sowie organisierte Arbeitsweise

• Zielstrebig, gewissenhaft, kommunikativ und aufgeschlossen

Darauf kannst du dich freuen

• Sinnstiftende Tätigkeit, bei der du Sicherheit und Mobilität unserer Mitglieder stärkst

• Du-Kultur mit offener Zusammenarbeit – vom Generaldirektor bis zum Lernenden

• Eine abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit und ein positives Arbeitsklima in einem Team, das sich auf deine Unterstützung freut

• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00-18:00), Home-Office-Möglichkeit

• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen

• Moderner Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anbindung

• Gratisnutzung von TCS Active (Fitness)

• Ein starker, vertrauenswürdiger Brand mit über 125 Jahren Geschichte, 1.6 Mio Mitglieder