ICT Service Manager/in (Applikationen) 40 %

Sind deine Stärken unsere Schwächen? Dann bist du hier genau richtig! Gestalte mit uns digitale Dienstleistungen für die Bevölkerung des Kantons Bern und bring das Service Management unserer Direktion auf das nächste Level.

• Anforderungen im Demand Management identifizieren, analysieren und deren Umsetzung koordinieren
• Fachapplikationen bewirtschaften und weiterentwickeln
• ICT-Sicherheitskonzept (ISDS) erstellen, aktualisieren und Ausnahmen beantragen
• Verträge prüfen, Offerten einholen und Bestellungen auslösen
• Changes und Releases planen, umsetzen und kommunizieren
• Second-Level-Support für Fachapplikationen sicherstellen

• Höhere Fachschule oder Eidg. Fachausweis (Wirtschaftsinformatiker)
• Mehrjährige Erfahrung im Service Management
• Expertise im Business Requirements Engineering
• Weiterbildung in den Bereichen Service Management, HERMES, ITIL und Kenntnisse von agilen Projektmethoden von Vorteil
• Ausgeglichene und belastbare Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick, Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Flexibilität - Homeoffice (max. 50%), Gleitzeit und moderne Arbeitsumgebung.
• Weiterbildung - Fachspezifische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gestaltungsspielraum - Innovative Ideen sind gefragt!
• Sinnvolle Arbeit - Die Verwaltung von morgen mitgestalten.
• Teamkultur - Wertschätzung und Teamspirit leben.

Neugierig? Dein Kontakt bei Fragen: Patrik Schneeberger, Abteilungsleiter Informatik, Telefon +41 31 633 57 58, patrik.schneeberger@be.ch
Die Abteilung Informatik im Generalsekretariat der Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion (WEU) stellt durch professionelles Service Management einen zuverlässigen Betrieb der Fachapplikationen sicher und unterstützt die Kundschaft bei der digitalen Transofrmation.