Sachbearbeiter*in Intake, 80–100 %

Für unser Sozialzentrum Wipkingerplatz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein neues Teammitglied.

Aufgaben

• Sie nehmen als erste Kontaktperson an unserem zentralen Empfang telefonische und persönliche Anliegen und Anfragen entgegen, bearbeiten diese und/oder leiten diese weiter.
• Sie erteilen allgemeine und fachliche Auskünfte sowie Informationen, nehmen eine Triage des Anliegens vor und übernehmen die administrative Aktenführung über die Dauer der Fallaufnahme bis zum Fallabschluss.
• Sie arbeiten mit den fallführenden Sozialarbeitenden im Intake zusammen und unterstützen diese administrativ bei der Prüfung der Mittellosigkeit und der Ausrichtung von Sozialhilfeleistungen.
• Sie tätigen allgemeine Korrespondenz, inkl. der Erstellung von Bestätigung, Anträgen, Anmeldungen, Gesuchen und weiteren Formularen.Sie übernehmen allgemeine Sekretariatsaufgaben.

Profil

• Abgeschlossene Eidgenössische Kaufmännische Lehre
• Gute Kenntnisse von Sozialversicherungen oder Berufserfahrung in der Sachbearbeitung Erwachsenenschutz und/oder Buchhaltung
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Gewandtheit im Umgang mit Zahlen
• Einwandfreier mündlicher und schriftlicher Ausdruck in Deutsch

Wir bieten

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Weiterbildungsmöglichkeiten. Es besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Eine sorgfältige Einarbeitung sowie ein kollegiales Arbeitsumfeld. In unserer Organisation pflegen wir eine offene und transparente Kommunikation.
 

Über uns

Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.

Die Sozialen Dienste stellen mit ihrer Arbeit in den fünf Sozialzentren sicher, dass die Menschen in der Stadt Zürich auf eine wirksame soziale Grundversorgung zählen können.