Berater Kunden Service Center (w/m/d)

Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als rasch lernende, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Wir bieten dir interessante Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.

• Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon
• Gezielte und kampagnen-orientierte Vertriebsaktivitäten zu Bankprodukten per Telefon
• Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung der Organisation
• Arbeitstage jeweils am Montag und Freitag. Restliche Tage zu Peakzeiten (von 09-12 & 14-17 Uhr) werden vorausgesetzt
• Einarbeitungsphase: Während den ersten beiden Monaten in einem 100% Pensum

• Kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Finanzbranche von Vorteil
• Erste Erfahrungen im Contact Center Bereich von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Leidenschaft und die Überzeugung deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift