Delivery Team Member Telefonie (w/m/d) - mit Weitsicht und noch viel mehr Pioniergeist

• Du führst eigenständig Benutzer- und Systemmutationen durch und unterstützt bei der Analyse und Behebung technischer Störungen
• Du erstellst Analysereports, führst Berechtigungsprüfungen durch und kümmerst dich um Systembereinigungen
• Bei Änderungen mit Auswirkungen auf unsere Nutzer:innen erstellst du Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Du pflegst interne Benutzerhandbücher und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen von PostFinance und der IT Post zusammen
• Du bringst dich aktiv in unsere agilen Team-Zeremonien ein und gestaltest unsere Arbeitsweise mit
• Du entwickelst dich kontinuierlich weiter und übernimmst mit der Zeit eigene Projekte – von der Idee bis zur Umsetzung

• Abschluss als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Betrieb / Support 
• Vernetztes und analytisches Denken sowie eine selbständige, ausdauernde Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch 
• Bereitschaft ein paar Mal pro Jahr ausserhalb der Bürozeiten oder am Abend zu arbeiten um Änderungen zu Releasen 
• Verantwortungsbewusstsein, hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft 
• Überzeugende mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie ausgeprägte Kundenorientierung 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse 
• Kommunikative, flexible Persönlichkeit mit Freude daran, Neues zu lernen 

• Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
• Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
• Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
• Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
• Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.

Bianca Colloca
Delivery Team Lead
bianca.colloca@postfinance.ch