Client Service Advisor Affluent, Stv. Teamleiter, Zürich (80-100%)

Fühlst du dich sich in der digitalen Welt wohl? Möchtest du die erste Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Affluent-Kunden sein? Wirst du aufgrund deines umfassenden Fachwissens und deiner strukturierten Arbeitsweise als Ansprechperson geschätzt? Dann bist du bei Remote Sales & Advice – unserer UBS-Videoberatungseinheit - genau richtig! Die Nachfrage nach Videoberatung wächst kontinuierlich. Kunden schätzen den Komfort einer persönlichen Beratung via Remote, indem sie ortsunabhängig mit der Bank kommunizieren können. • Du bist für ein Kundenportfolio verantwortlich und engagierst dich, dass unsere Kundinnen und Kunden sich bestmöglich betreut fühlen • Du konzentrierst dich vollständig auf die Kundenbetreuung entlang des ganzen Lebenszyklus • Du unterstützt unsere Kundschaft bei komplexen Anfragen, wie z.B. bei Verlängerungen von Hypotheken • Du nutzt in der Kundenbetreuung innovative Tools, Apps und Videotechnologie, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen • Die Akquisition von neuen Kundinnen und Kunden sowie der Verkauf von Produkten wird dabei von unseren Outbound- und Remote Sales & Advice-Teams verantwortet • Du füllst die Teamleiter Stellvertreter-Rolle aktiv aus und bist damit Teil des Management Teams