Sachbearbeiterin Kundendienst (m/w/d)

Für unseren Kunden in Biel suchen wir für einen mehrmonatigen befristeten Einsatz eine

Sachbearbeiterin Kundendienst (m/w/d)

• Bearbeitung der Bestellungen/Anfragen in Deutsch und Französisch
• teilweise auch in Englisch
• gesamte Auftragsbearbeitung im ERP System
• Bearbeiten der Retouren und Reklamationen von Kunden
• Datenpflege- und Erfassung im System
• Unterstützung der Servicetechniker
• Zusammenstellen von Dokumenten
• Telefonische Kundenberatung, Auskünfte und Nachfassung bei Kunden

Qualifikationen

• Ausbildung Kauffrau/-mann EFZ
• Berufserfahrung im Kundendienst oder Verkauf Innendienst von grossem Vorteil
• MS-Office sowie vorzugsweise SAP-Kenntnisse
• Deutsch oder Französisch Muttersprache mit sehr guten Kenntnissen der zweiten Sprache
• Englisch von Vorteil
• Freude am Kontakt mit Kunden

Wir freuen uns über deine online Bewerbung