ICT-Supporter mit Französisch B2 Niveau 60-100%

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, die sich durch technisches Know-how und Serviceorientierung auszeichnet und Interessen sich an einer Tätigkeit im IT-Support?

Dann bewerben Sie sich bei uns!

Unsere Kunden im Raum Bern sind immer wieder auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen der Anwender über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung bei der Nutzung von IT-Anwendungen und Systemen
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und FAQs zur Unterstützung der Anwender und zur Verbesserung der internen Prozesse
• Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung der Netzwerk- und Serverinfrastruktur
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter zur Steigerung der IT-Kompetenz im Unternehmen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerktechnologien
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) und Office-Anwendungen

Vorteile

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos