Betreuer*in, Flüchtlingswohnen 80%

Der Fachbereich Flüchtlingswohnen führt im Auftrag des Kantonalen Sozialamtes ein begleitetes Wohnen mit Sozialberatung für anerkannte Flüchtlinge. Der Fachbereich leistet persönliche und wirtschaftliche Hilfe und fördert das gute Zusammenleben innerhalb der Kollektivunterbringungen an verschiedenen Standorten in der Stadt und im Kanton Zürich. Im Zentrum des Auftrags steht die Unterstützung der Geflüchteten bei der Integration in die Gesellschaft.

Stellenantritt: per 1. Juli 2025

Aufgaben

• Sie unterstützen und begleiten unsere Bewohner*innen in Alltagsfragen sowie bei Terminen mit Behörden, Schulen, Ärztinnen etc. und stellen die medizinische Versorgung sicher.
• Sie erledigen administrative Aufgaben zuverlässig und stehen im regelmässigen Austausch mit internen Fachstellen sowie externen Institutionen.
• Sie helfen beim Einrichten von Wohnungen, unterstützen bei Umzügen und übernehmen kleinere hauswartähnliche Tätigkeiten.
• Sie setzen die Hausordnung konsequent um und greifen in Konfliktsituationen präventiv sowie deeskalierend ein.
• Sie begleiten die Bewohner*innen und bereiten sie auf ein möglichst selbstständiges Leben in der Schweiz vor.

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung EFZ, EBA
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Betreuung
• Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Professionelle Gestaltung in der Beziehung zu unseren Klient*innen (Nähe/Distanz)
• Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1) Kenntnisse in Persisch und Arabisch sind von Vorteil
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Handwerkliches Geschick und Freude an praktischen Aufgaben

Wir bieten

• Ein verantwortungsvolles, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem spannenden und dynamischen Umfeld
• 4-6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe
• Zusätzliche 6 Betriebsferientage pro Jahr 
• Zulage für Abendeinsätze, Pikettzeiten und Sonntagsarbeit 
• Wahlweise mit Beitrag an Verpflegungskosten (Lunch Checks)
• Diverse Vergünstigungen, z.B. bei Mobility Carsharing, Mobile Abos

Über uns

Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.