Retail Sales & Service Professional Bern (w/m/d) · 30% – 40%

Deine Rolle im Shop BernFür unseren Shop in Bern suchen wir eine zuverlässige, flexible und motivierte Person mit einem Pensum von 40 %. Die Arbeitstage umfassen zwei Halbtage unter der Woche, typischerweise dienstags und donnerstags, wobei die genauen Tage variieren können, sowie einen fixen ganztägigen Arbeitstag am Samstag.

Was Sie bewegen

• Du sorgst für eine professionelle Kunden- und Serviceabwicklung an unserem Service Desk – von der Beratung bis zur Retournierung
• Du unterstützt dabei unsere Kundschaft beim Kauf vor Ort oder hilfst ihnen, im Onlineshop die passende Lösung zu finden
• Du bearbeitest Bestellungen, Retouren und eingehende Lieferungen und pflegst sie korrekt ins System ein
• Du hältst unseren Showroom in Schuss und sorgst für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen – inklusive Einsätzen am Samstag

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) · Verkauf
• 0-1 Jahr · Verkauf
• Deutsch (fliessend), Englisch (sehr gute Kenntnisse) ·
• Interesse am Sortiment sowie eine hohe E-Commerce-Affinität sind vorhanden
• Kundenorientierung, Belastbarkeit und Teamfähigkeit zählen zu den persönlichen Stärken
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden mitgebracht
• Die Arbeitsweise ist selbstständig, initiativ und lösungsorientiert
• Emotionale Intelligenz nutzen, um menschenzentrierte Ansätze zu fördern
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Was wir Ihnen bieten

• Handy-Abo · Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
• Mitarbeiterangebote · Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
• Ferien · Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
• Eigenverantwortung & Freiraum · Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen