Customer Care Agent DE/FR/IT 80-100%

Für unsere Kunden im Raum Bern suchen wir immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten, die ein Sprachetalent sind. Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Aufgaben

• Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch
• Unterstützung bei allgemeinen Kundenanfragen sowie effektive Bearbeitung von komplexeren Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen, um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie sorgfältige Dokumentation der Kundenkommunikation

Profil

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
• Freude am Kontakt mit Menschen, gepaart mit hoher Empathie und ausgeprägter Kommunikationsstärke
• Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist sowie die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu bewahren

Vorteile

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos