Mitarbeiter:in Empfang/Patientenaufnahme und Stv. Gruppenleitung

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Die Abteilung Empfang und Patientenaufnahme ist zuständig für die Aufnahme der Patienten sowie die Kostensicherung imambulanten und stationären Bereich. Zudem nimmt sie die Drehscheibenfunktionzwischen den Sekretariaten, Abteilungen und Krankenversicherungen wahr.

• Empfangs- und Auskunftsdienst (im direkten Pateintenkontakt oder telefonisch)
• Vermitteln von internen und externen Anrufenden
• Patientenaufnahme (Patientendaten und Kostensicherung)
• Diverse administrative Aufgaben -> Drehscheibenfunktion

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder Krankenversicherungsbereich von Vorteil
• Offenheit im Umgang mit Menschen sowie hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
• Dienstleistungsorientiertes Handeln
• Belastbarkeit, Loyalität und Diskretion
• Informatikkenntnisse (MS-Office, SAP, Samwin)
• Einsatz an verschiedenen Wochentagen. (Hinzukommen ca. 1 Wochenenddienst pro Monat)
• Hohe Flexibilität in der Arbeitseinteilung (Arbeitszeiten variieren zwischen 06:45 und 20.15 Uhr)
• Ihre Muttersprache ist Deutsch, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
• Sorgfältige Einführung
• Attraktive Anstellungsbedingungen (GAV)
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.