Sachbearbeiter Kundendienst / Disposition 100% (m/w/d)

Für unseren Kunden, eine erfolgreiche Unternehmung, im industriellen Sektor suchen wir eine engagierte Fachkraft, die den reibungslosen Ablauf in der Service- und Reparaturabwicklung sicherstellt.

Aufgaben

• Disposition & Planung: Organisation von Service- und Reparaturarbeiten sowie die erforderlichen Ressourcen
• Auftragsmanagement: Entgegennahme von Reparaturaufträgen und Störungsmeldungen
• Dokumentation: Bereitstellung der notwendigen Unterlagen für Service- und Reparaturarbeiten sowie Voranmeldung beim Kunden
• Qualitätskontrolle: Kontrolle der Service-Rapporte und Serviceberichte
• Datenpflege: Pflege des Kunden- und Anlagenstamms im ERP-System
• Organisation: Koordination der Pikettplanung für den Notfalldienst
• Angebotserstellung: Erstellen von Serviceangeboten für unsere Kunden
• Ersatzteilmanagement: Bereitstellung und Verwaltung von Ersatzteilen
• Fakturierung: Verantwortung für die korrekte Fakturierung von Service- und Reparaturaufträgen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Technik
• Erfahrung in der Disposition und Planung von Service- oder Reparaturaufträgen
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Teamgeist, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Unternehmen
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative