Sachbearbeiter:in Intake Schwerpunkt Beratung (50 - 60 %)

Sie suchen eine Aufgabe mit Sinn, bei der Sie täglich direkt mit Menschen in Kontakt stehen? Willkommen bei den Sozialen Diensten der Stadt Winterthur!
Es erwartet Sie ein vielseitiges Arbeitsumfeld, in dem Ihr Engagement zählt und Ihre Beratungskompetenz gefragt sind. Per 1. September 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir zur Verstärkung unserer Zentralen Anlaufstelle (Intake) eine engagierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Selbständige Durchführung von Anmeldegesprächen für wirtschaftliche und persönliche Sozialhilfe
• Telefonische und persönliche Auskunftserteilung sowie Kurzberatungen für Menschen in verschiedenen Lebenssituationen
• Vollständige Fallaufnahme und Aktenführung im elektronischen Klientensystem KLIB bis zur Fallübergabe an die Sozialarbeitenden
• Telefondienst und Auskunft am Schalter für die Hauptabteilungen Sozialhilfe und Asyl
• Administrative Aufgaben wie Unterlagenkontrollen, Terminvergaben, Postbearbeitung und Verfassen von Stiftungsgesuchen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen
• Berufserfahrung in den Bereichen Sozialhilfe, Sozialversicherungen oder einer vergleichbaren Beratungsfunktion
• Hohe Sozialkompetenz, kommunikatives Geschick und die Fähigkeit, in hektischen Situationen den Überblick zu bewahren
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherheit im Umgang mit Menschen unterschiedlichster Herkunft und Lebenslagen
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Was bieten wir

• Eine abwechslungsreiche, sinnstiftende Tätigkeit im direkten Klientenkontakt
• Ein offenes, motiviertes und unterstützendes Team mit viel Erfahrung
• Grosses Angebot an internen Weiterbildungen sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Winterthur 
• Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite.