Befristet: Banking Allround-Talente Kundenmigration an der Europaallee

Du freust dich auf einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, bist kommunikativ und überzeugst mit deiner positiven Ausstrahlung? Du hast bereits Erfahrung in der Betreuung von Bankkunden und liebst Herausforderungen? Genau mit dir wollen wir zusammenarbeiten! Wir stellen aktuell ein befristetes Themen-übergreifendes Team für die nächsten 12 Monate zusammen, dass unterstützt, wo Arbeit anfällt. Was konkret erwartet dich bei uns im PFA Services an der Europaallee in Zürich: • Inbound: Du bist die erste Ansprechperson, die Kundenanfragen schnell und kompetent beantwortet. Mit Deinem Fachwissen berätst Du unsere Kunden in den Bereichen Private Banking und Wealth Management zu Zahlen und Sparen. Zudem begleitest Du unsere Kundschaft in die digitale Zukunft und unterstützt sie bei der Nutzung unserer digitalen Produkte. • Risk Management: Mit deinem Interesse, Situationen richtig zu verstehen, hilfst du Compliance und Injunctions bei der Überprüfung von Transaktionen und Kundenverhalten. Zudem bearbeitest du PICH-Pendenzen und aktualisierst du die Kundendaten. • Kundenmigration: Mit deinem serviceorientierten Denken und Engagement sorgst du dafür, dass der Wechsel unserer Kunden von der Credit Suisse zur UBS Plattform reibungslos klappt. Bis dahin aktualisieren wir fleissig die KYC und Dokumentation unserer Kunden. Während der Migration stehst du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und hilfst, pragmatische Lösungen zu finden. • Konsolidierung von Bankbeziehungen: Im Anschuss an die einzelnen Migrationswellen hilfst du unseren Kunden dabei, ihre ehemaligen Credit Suisse und UBS Bankbeziehungen zusammenzuführen.