Business Analyst:in Mobilität - 80-100%, Bern und Homeoffice

• Du erhebst die Ausgangslage und die Bedürfnisse des Business im Bereich ÖV, analysierst und modellierst gemeinsam mit Vertretern aus Fach und IT die relevanten Geschäftsprozesse und leitest daraus konkrete IT-Anforderungen sowie Lösungsvarianten ab.
• In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Produktmanager:innen und Entwickler:innen konzipierst du tragfähige, nutzerzentrierte Lösungen.
• Du vertrittst die Interessen von Mobilitäts-Services in Branchenarbeitsgruppen und gestaltest die Zusammenarbeit mit der Branche aktiv.
• Du begleitest die Umsetzung von der Anforderungserhebung über die Spezifikation (z. B. User Stories, Akzeptanzkriterien) bis hin zur Einführung.
• Durch die kontinuierliche Verbesserung bestehender Datengrundlagen und Prozesse sowie die Identifikation von Automatisierungspotenzialen trägst du zur End-to-End-Optimierung bei.
• Du identifizierst Potenziale für den Einsatz neuer Technologieansätze wie Künstliche Intelligenz und unterstützt deren Integration in bestehende Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Nutzerfreundlichkeit.
• In agile Zeremonien bringst du dich aktiv ein und förderst die Zusammenarbeit im Team.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung als IT-Business-Analyst:in im ÖV-Umfeld zeichnet deinen beruflichen Werdegang aus.
• Vertiefte Kenntnisse der Systemlandschaft des öffentlichen Verkehrs, der Branchenstandards sowie deren rechtlichen Grundlagen sind von Vorteil, ein etabliertes Netzwerk in der Branche sind ebenfalls wünschenswert
• Du hast bereits Digitalisierungsvorhaben erfolgreich umgesetzt, insbesondere mit Schwerpunkten im Datenumfeld und in der Prozessautomatisierung.
• Erfahrung im Einsatz von Artificial Intelligence Lösungen im täglichen Gebrauch (z. B. Copilot, AI Agents ...) ist ein Plus.
• Mit fundierten Kenntnissen agiler Methoden wie Scrum oder Design Thinking sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit DevOps-Teams trägst du aktiv zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten bei.
• Deine analytischen Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative zeichnen dich ebenso aus wie deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse.

• 6 Wochen Ferien
• Elternzeit
• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Faire Anstellungsbedingungen
• Halbtax oder Beteiligung an GA
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
• Personalgutscheine

Vanessa Bianco
People and und Transformation Lead Operations Mobilitätsservices

Der Funktionsbereich Informatik/Technologie prägt als Digitalisierungsmotor die gesamte Post und ist ein wichtiger Erfolgspartner: Über die Kernaufgaben der IT hinaus befähigen wir das Unternehmen zur digitalen Transformation. Wir setzen neueste Technologien ein und treiben als agile, bi-modale und "embedded" IT Innovationen vorwärts. Wir entwickeln neue, sichere Geschäftsmodelle und gewährleisten für die Post eine moderne, performante ICT-Infrastruktur. Weiter übernehmen wir Verantwortung in Sachen Nachhaltigkeit: Unser Hauptsitz in Bern wurde mit zwei Nachhaltigkeits-Zertifikaten ausgezeichnet. Sämtliche neu gebauten Logistikzentren entsprechen mindestens dem "goldenen Nachhaltigkeitsstandard".