Contact Center Agent 24h (ab 60% Pensum)

Jobangebot erstellt am 04.05.2018

Angaben zum Job

Firma SIX Payment Services AG
Kategorie Büro
Pensum Teilzeit
Beschäftigungsart Festanstellung
Einsatzort Zürich
Zeitraum unbefristet

Job-Inhalt

• Sperrung von Debitkarten für Schweizer Banken im Auftrag von Privatkunden, Banken und Drittanbieter
• Umfassender Support für Maestro- und Bankkarten (Sperrungen und Entsperrungen, Limitenmutationen, Anpassung von Ländereinstellungen, Ersatzkartenbestellungen)
• Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten
• 1st Level Support im Bereich mobiles Bezahlen
• Autorisierung und Weiterbearbeitung von nationalen und internationalen Kreditkartentransaktionen
• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen sowie Kampagnen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Fachperson Kundendialog, KV, Mittelschule oder Erfahrung im Kundendienst oder Contact Center
• Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (min. Level B2) sowie Englisch und/oder Italienisch
• Belastbare, teamfähige und sehr flexible Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Fundierte PC-Kenntnisse und technisches Flair
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (vorzugsweise 7 x 24h oder erweiterte Bürozeiten, Montag - Sonntag)

Bewerben

Über Email: fernando.silvasousa@six-group.com

Bitte verweisen Sie bei Ihrer Bewerbung auf dieses FunkyJobs-Inserat.

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